Araştırma Makalesi

Türkiye’deki Belediyelerin Facebook Kullanımı: Siyasi Parti, Bölge ve Büyüklük Ekseninde Farklılıklar

Cilt: 7 Sayı: 2 5 Aralık 2020
PDF İndir
TR EN

Türkiye’deki Belediyelerin Facebook Kullanımı: Siyasi Parti, Bölge ve Büyüklük Ekseninde Farklılıklar

Öz

Sosyal ağ siteleri, belediyeler dahil tüm kurumların hedef kitleleri ile iletişim kurma ve etkileşim kurma yöntemlerini değiştirdi. Belediyeler, sosyal medyanın birçok avantajından yararlanarak onu bir ilişki kurma aracı olarak kullanmaktadırlar. Bu çalışma, Türkiye'deki belediyelerin kitlelerle etkileşim kurmak için Facebook sayfalarını nasıl kullandıklarını ve ilişki kurma düzeylerinin siyasi parti, bölge ve büyüklüğe göre nasıl farklılaştığını incelemektedir. Sonuçlar, Türkiye'deki belediyelerin sosyal medyanın sunduğu avantajların yalnızca yarısından yararlandığını ortaya koymaktadır. İstatistiksel analizler, siyasi parti, coğrafi bölge ve belediyelerin büyüklüklerine göre kullanımda önemli bir farklılık olduğunu göstermektedir. Çalışmanın en önemli bulgularından biri, belediyelerin katılım stratejilerini ne kadar çok kullanırlarsa Facebook'ta o kadar çok takipçi çekiyor olmalarıdır. Dahası, büyükşehir belediyeleri Facebook sayfalarını yönetme, haber bağlantılarını ve basın açıklamalarını paylaşma konusunda diğer belediyelere göre daha verimlidir. Bulgulara dayanarak çalışma bir Facebook sayfasını yönetmenin önemli ölçüde profesyonel içgörü ve halkla ilişkiler bilgisi gerektirdiğini göstermektedir.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

  1. Agostino, Deborah. 2013. “Using social media to engage citizens: A study of Italian municipalities.” Public Relations Review, 39 (3): 232-34. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2013.02.009.
  2. Avidar, Ruth. 2017. “Public relations and social businesses: The importance of enhancing engagement.” Public Relations Review, 43 (5): 955-62. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2017.03.015.
  3. Bachmann, Pavel. 2019. “Citizens´ Engagement on Regional Governments´ Facebook Sites. Empirical Research from the Central Europe.” Conference Hradec Economic Days: 1-10. https://doi.org/10.36689/uhk/hed/2019-01-001.
  4. Bellström, Peter, Monika Magnusson, Sören John Petterson, and Claes Thorén. 2016. “Facebook usage in a local government – a content analysis of page owner posts and user posts.” Transforming Government: People, Process and Policy, (10) 4: 548-67 https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/TG-12-2015-0061/full/html.
  5. Bennett, Lamar Vernon, and Aroon Prasad Manoharan. 2017. “The use of social media policies by US municipalities.” International Journal of Public Administration, 40 (4): 317-28.
  6. Bonsón, Enrique, David Perea, and Michaela Bednárová. 2019. “Twitter as a tool for citizen engagement: An empirical study of the Andalusian municipalities.” Government Information Quarterly, 36 (3): 480-89. https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.03.001.
  7. Bonsón, Enrique, Sonia Royo, and Melinda Ratkai. 2017. “Facebook practices in Western European municipalities: An empirical analysis of activity and citizens’ engagement.” Administration and Society, 49 (3): 320-47. https://doi.org/10.1177/0095399714544945.
  8. del Mar Gálvez-Rodríguez, Maria, Alejandro Sáez-Martín, García-Tabuyo Manuela, and Carmen Caba-Pérez. 2018. “Exploring dialogic strategies in social media for fostering citizens’ interactions with Latin American local governments.” Public Relations Review, 44 (2): 265-76. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2018.03.003.

Ayrıntılar

Birincil Dil

İngilizce

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yayımlanma Tarihi

5 Aralık 2020

Gönderilme Tarihi

13 Mayıs 2020

Kabul Tarihi

20 Ağustos 2020

Yayımlandığı Sayı

Yıl 1970 Cilt: 7 Sayı: 2

Kaynak Göster

APA
Bozkanat, E. (2020). Municipal Engagement on Facebook in Turkey: Differences by Political Party, Region, and Size. Ankara Üniversitesi İlef Dergisi, 7(2), 247-268. https://doi.org/10.24955/ilef.822773
AMA
1.Bozkanat E. Municipal Engagement on Facebook in Turkey: Differences by Political Party, Region, and Size. Ankara Üniversitesi İlef Dergisi. 2020;7(2):247-268. doi:10.24955/ilef.822773
Chicago
Bozkanat, Esra. 2020. “Municipal Engagement on Facebook in Turkey: Differences by Political Party, Region, and Size”. Ankara Üniversitesi İlef Dergisi 7 (2): 247-68. https://doi.org/10.24955/ilef.822773.
EndNote
Bozkanat E (01 Aralık 2020) Municipal Engagement on Facebook in Turkey: Differences by Political Party, Region, and Size. Ankara Üniversitesi İlef Dergisi 7 2 247–268.
IEEE
[1]E. Bozkanat, “Municipal Engagement on Facebook in Turkey: Differences by Political Party, Region, and Size”, Ankara Üniversitesi İlef Dergisi, c. 7, sy 2, ss. 247–268, Ara. 2020, doi: 10.24955/ilef.822773.
ISNAD
Bozkanat, Esra. “Municipal Engagement on Facebook in Turkey: Differences by Political Party, Region, and Size”. Ankara Üniversitesi İlef Dergisi 7/2 (01 Aralık 2020): 247-268. https://doi.org/10.24955/ilef.822773.
JAMA
1.Bozkanat E. Municipal Engagement on Facebook in Turkey: Differences by Political Party, Region, and Size. Ankara Üniversitesi İlef Dergisi. 2020;7:247–268.
MLA
Bozkanat, Esra. “Municipal Engagement on Facebook in Turkey: Differences by Political Party, Region, and Size”. Ankara Üniversitesi İlef Dergisi, c. 7, sy 2, Aralık 2020, ss. 247-68, doi:10.24955/ilef.822773.
Vancouver
1.Esra Bozkanat. Municipal Engagement on Facebook in Turkey: Differences by Political Party, Region, and Size. Ankara Üniversitesi İlef Dergisi. 01 Aralık 2020;7(2):247-68. doi:10.24955/ilef.822773

Cited By